Unsere Datenschutzerklärung im Detail
Wir, die Liraluck Entertainment Ltd (Malta), betreiben das Liraluck Casino unter liraluck.de.com und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Für Fragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected].
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit uns kommunizieren, erheben wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis (Versorgerrechnung, maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (EUR, GBP, BTC, ETH)
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
- Spiilverhalten: Spielrunden, Einsätze, Sitzungsdauer, Präferenzen bei Spielen und Providern
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten nutzen wir, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Auszahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Konkret verarbeiten wir Daten für die Kontoerstellung und -verwaltung, die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, PayPal, Banküberweisung sowie Bitcoin und Ethereum, die Betrugsprävention und die Prüfung auffälliger Transaktionen im Rahmen der Geldwäschebekämpfung.
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung und Alterverifikation gemäß KYC-Vorgaben
- Verarbeitung Ihrer Zahlungen über alle unterstützten Methoden
- Betrugsprävention und Verdachtserkennung bei Manipulation oder Multi-Accounting
- Monitoring Ihres Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Glücksspiel
- Werbung und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen gegenüber der Malta Gaming Authority
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Zur Bereitstellung unseres Casino-Angebots, der Kontoführung und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto für Sie eröffnen.
- Rechtliche Verpflichtung: Identitätsprüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Gesetze und der MGA-Lizenz MGA/B2C/614/2019 stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
- Einwilligung: Marketingkommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 7 DSGVO ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und Verifizierungsdokumente | 5 Jahre nach Kontoschließung (regulatorische Vorgabe) |
| Transaktions- und Wett Daten | Mindestens 5 Jahre, gemäß Anti-Geldwäsche-Vorgaben |
| Geräte- und IP-Daten | Bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Betrugsschutzzwecke |
| Marketingdaten und Newsletter | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Support-Kommunikation | Bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage |
Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die für unseren Betrieb erforderlich sind, und nur im erforderlichen Umfang. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Altersprüfung
- IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den Betrieb der Plattform
- Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
- Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, soweit gesetzlich gefordert
- Glücksspielaufsichtsstellen und Ombudsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
Ihre Rechte auf einen Blick
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu verlangen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie speichern
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschen Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit, zum Beispiel für Newsletter
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, für Malta das Office of the Information and Data Protection Commissioner
Cookies und Tracking auf unserer Seite
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich einloggen, Spiele spielen und Zahlungen tätigen können. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, deren Zwecke und Laufzeiten mit Widerspruchsmöglichkeit finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Wie wir Ihre Daten schützen
Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren diese Zugriffe. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken getestet, und Zahlungsdetails speichern wir nie auf eigenen Servern, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.
- TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Meldung von Datenschutzverletzungen an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, soweit gesetzlich erforderlich
- Benachrichtigung betroffener Spieler, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht
So erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Auskunft oder zum Widerruf von Einwilligungen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post bei der Liraluck Entertainment Ltd, Malta. Unser Support-Team hilft Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat und unter [email protected] weiter. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.
Häufige Fragen
Wie lange speichert Liraluck meine Verifizierungsdokumente?
Aus regulatorischen Gründen der Malta Gaming Authority bewahren wir Identitäts- und Verifizierungsdokumente 5 Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie danach.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen, wenn ich Bonusbedingungen noch nicht erfüllt habe?
Sie können jederzeit ein Löschersuchen stellen. Solange jedoch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder aktive Verträge bestehen, etwa eine offene Wettanforderung, können wir einzelne Daten erst nach deren Abschluss löschen.
Weitergibt Liraluck meine Daten an Werbetreibende?
Nein. Wir verkaufen keine Daten. Werbe- und Analyse-Dienste erhalten ausschließlich anonymisierte oder pseudonymisierte Daten und nur mit Ihrer Einwilligung.
Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt bei uns unter [email protected]. Der Widerruf ist sofort wirksam und kostet nichts.